Tiba-tiba disadarkan, ternyata bekerja tidak hanya membutuhkan kejujuran dan keikhlasan, tapi juga profesionalitas. Bahkan sebaliknya, dalam kacamata orang yang dilayani, kejujuran dan keikhlasan itu bahkan tidak penting, meraka akan ikhlas mengeluarkan sejumlah uang untuk mendapatkan pelayanan yang diinginkan, asalkan mendapatkan "pelayanan prima". Implementasi keikhlasan itu memang membutuhkan keikhlasan.